یو-ایکس رایتر کیست و چه کار می‌کند؟

همانطور که از اسمش برمی‌آید، یو-ایکس رایتر نویسنده‌ای است که با تیم یو-ایکس یا همان تجربه کاربری همکاری می‌کند. او نویسنده قهاری است و خلق محتوای متنی یک وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل را بر عهده دارد. به زبان ساده، هر متنی که در نقاط تماس یک محصول مشاهده می‌کنید نتیجه کار یک یو-ایکس رایتر است؛ هیچ فرقی هم نمی‌کند که متن چندپاراگرافی صفحه «درباره ما» باشد یا پیغام نیم‌خطی صفحه ارور.

یک یو-ایکس رایتر حرفه‌ای باید تسلط زیادی بر نگارش و ویرایش زبان داشته باشد. اینکه دوستان‌تان داستان‌های کوتاه شما را تحسین می‌کنند کافی نیست. ما به مدلی از نوشتن نیاز داریم که بتواند دقیق و هوشمند عمل کند. دقت واژگانی مهارتی است که یک یو-ایکس رایتر به آن نیاز دارد؛ اینکه بتواند توضیح بدهد که چرا یک واژه را انتخاب کرده و این واژه در نهایت چه ارزشی را خلق می‌کند. همچنین تسلط به دانش بازاریابی و برندسازی موجب می‌شود تا محتوای خلق شده با شخصیت برند، پرسونای مخاطب، استراتژی‌های بازاریابی و اهداف کسب‌وکار متناسب باشد. تسلط بر حوزه یو‌-ایکس هم که از بدیهیات است.

یک یو-ایکس رایتر حرفه‌ای می‌داند که قبل از هر چیز باید بینش مشتری را استخراج کند. محقق یو-ایکس می‌تواند در استخراج این بینش به او کمک کند، اما نحوه استفاده از این بینش در خلق محتوای صفحات به عهده یو-ایکس رایتر است.

به عنوان نکته پایانی، باید به خلاقیت اشاره کنم که یک عامل کلیدی به حساب می‌آید، چرا که تولید متون اثربخش و خیره‌کننده چیزی کم از آفرینش یک اثر هنری ندارد.

محمدیوسف فراهانی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *